Apesar de não está aberta para atendimento ao público, apenas 33% dos servidores da Agência do Banco do Brasil, em Milagres/CE, aderiram à greve nacional que nesta quinta-feira (3) chega ao 15º dia. A informação é do gerente Ivanilson Antônio dos Santos que na manhã de hoje conversou com a reportagem do Portal OKariri.
De acordo com a ele, de nove funcionários, apenas três aderiram à greve e um está de férias. Assim, a agencia até poderia funcionar normalmente, todavia, caso isso ocorresse, poderia haver uma grande migração de clientes de municípios vizinhos que, por sua vez, acarretaria sobrecarga de trabalho.
Situação semelhante lembra Santos, ocorreu este ano quando em junho a agência de Mauriti foi explodida por bandidos e um grande percentual de clientes daquela cidade procurou atendimento em Milagres por cerca de dois meses, o que superlotou a agência e provocou demora no atendimento e insatisfação nos usuários locais, sendo que a agência tem um grau médio de satisfação dos clientes em torno de 90%.
Segundo Santos, o número de clientes de Mauriti, por exemplo, é maior que o de Milagres e o quadro de servidores local suporta apenas a demanda da própria cidade, por isso decidiram paralisar as atividades.
Com a greve, a população ficou sem acesso a alguns serviços como, por exemplo, realização de empréstimo.
Por outro lado, outros como atendimentos online e telefônicos estão funcionando normalmente, assim como os correspondentes bancários que somente parariam se o gerente da agência também estivesse em greve, o que não é o caso.
Já os Correios, que também são correspondentes bancários do BB, o atendimento não depende da agência local e sim da agência regional localizada em Juazeiro do Norte e que para funcionar, o banco postal dos Correios depende também do sistema do banco e este segue funcionando normalmente.
Segundo o gerente, toda a população está sofrendo com a greve, todavia, os agricultores do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) são os mais prejudicados, uma vez que dependem do atendimento interno do banco para, por exemplo, atualizar os dados.
A expectativa da gerência do Banco do Brasil é que as atividades normais da agência retornem na próxima semana e isso vai depender de assembleia dos bancários a ser realizada hoje.
AUMENTO NA DEMANDA
Com a greve no Banco do Brasil, aumentou consideravelmente a procura pelos correspondentes bancários para pagamento de faturas e até mesmo saques. O Portal OKariri constatou isso ao procurar a Farmácia São Mateus (Banco do Brasil) e Farmácia Santa Cecília (Bradesco). A propósito, no Bradesco o atendimento segue normal, já que os servidores não entraram em greve. Hoje, o Portal OKariri fez um teste na fila do banco e em apenas três minutos teria sido atendida.
SERVIÇO
Para maiores informações sobre a greve no Banco do Brasil, ligue (88) 3553 1150 ou envie e-mail para age2300@bb.com.br.
Agência OKariri | Klébio Leite
