- Fachada do Hospital Nossa Senhora dos Milagres | Foto: Divulgação
O HMNSM – Hospital Municipal Nossa Senhora dos Milagres passará a contar com o serviço de ouvidoria pública. O intuito desse novo projeto, é que haja um diálogo entre o Cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços ali prestados.
O anuncio foi feito na manhã desta terça-feira (16/maio) pela diretora do hospital, Dra. Ana Paula, durante participação no Programa Milagres em Foco, que vai ao ar de segunda a sexta-feira, de 7h30min as 8h30min, pela Rádio Som da Terra FM.
A responsável pelo o novo serviço será Layanny Tuanny, Assistente Social do Hospital, que durante a sua participação no programa Milagres em Foco, disse que a intenção é a de buscar melhorar cada vez mais o atendimento do hospital.
Outros assuntos
No decorrer do programa, Dra. Ana Paula lembrou que os trabalhos no Hospital foram os primeiros a funcionar na nova gestão, e que a atual administração do HMNSM herdou vários problemas, dentre eles estruturais, falta de equipamentos e medicamentos. “Foi difícil, mas conseguimos colocar as coisas em ordem. Agradeço ao Prefeito Lielson que disponibilizou meios e as secretarias para dar andamento aos trabalhos. Destaco a Secretaria de Saúde que trabalhou e trabalha de forma incanssável. Agradeço ainda a minha equipe, que foi competente o suficiente para colocar o Hospital em condições de uso e me ajuda a gerencia-lo!” – relatou Ana Paula.
Urgência e emergência
A atual administração vem incentivando para que uma questão cultural seja mudada no município, a de que todos os atendimentos médicos sejam feitos no hospital. Segundo explicou Dra. Ana Paula, o atendimento no HMNSM está seguindo os padrões nacionais de entender as urgências e, em seguida, as emergências. “Há casos que podem ser resolvidos nos Postos de Saúde, outros que podem esperar e outros que são questão de vida ou morte. Esses sim, são prioridades!” – lembrou.
Atendimentos
Segundo a direção do Hospital, o atendimento na instituição vem melhorando a cada dia de acordo com um seguinte comparativo: em dezembro de 2016 na gestão anterior, quando o Hospital ainda se chamava “Mãe Bela”, foram feitos 1.245 atendimentos ambulatoriais e 8 internamentos. Já na atual administração, no mês de abril de 2017, foram feitos 7.475 atendimentos, sendo que foram 4.018 consultas médicas; 56 internações em clínica médica, pediatria e obstétrica; 58 exames laboratoriais internos; 515 exames laboratoriais externos; 49 ultrassonografias; 2.684 atendimentos ambulatoriais e 95 Raios X.
“Na opinião da Dra. Ana Paula, a diferença da antiga para atual administração é o compromisso de oferecer saúde de qualidade e insumos (matéria-prima, equipamentos, capital, horas de trabalho etc.) para ofertar para a população serviço de saúde de qualidade”.
